⚡自动发货
买家付款后系统自动发货,通常数秒内完成,7×24 小时无需人工值守。
🏪多店统一管理
一个 Dova 账号可绑定多家店铺(数量随套餐),统一后台管理。
🎫虚拟商品库存
批量导入、先进先出发货、低库存预警、卡券加密存储。
🛡️防超卖
实时库存计数 + 原子锁,杜绝重复发货。
📋灵活发送时机
付款后发送、确认收货后发送自由组合,支持两段分开发货。
📄发货声明
发货消息自动附带退款声明,位置(正文前/后)与时机(付款后/确认收货后)均可配置。
⏱️延迟发送
付款后 / 确认收货后可分别设置延迟区间(秒或分钟),延迟期间不发出,留出人工核对时间。
📊实时数据看板
今日 GMV、今日与本月利润、待发货与待退款订单,单屏全览。
⭐自动售后回访
付款发货后或确认收货后,按设定延迟(秒/分钟/小时/天)自动发送售后回访消息。
🔐异常买家拦截
命中拦截名单的订单暂停自动发货,自动消息静音,转人工复核。
🛡️反恶意退款
可开启:累计退款次数超过阈值的买家自动加入拦截名单。
🔄退款拦截
买家发起退款即挂起该单发货,防止“退款又拿货”;退款关闭后自动恢复发货。
🔔多渠道告警
企业微信 / 钉钉 / 飞书 / 邮件 / 短信 等多种渠道任意组合推送告警。
📈利润统计
按商品追踪成本、营收、净利润,支持趋势图与商品排行导出。
👥子账号
按功能模块逐项勾选权限,商品、智能回复、补货还可分「基础 / 高级」两档,精确到只开放需要的操作。
📝操作日志
店铺、商品、订单、卡券等关键操作留痕,记录操作人、IP 与时间。