卡券是虚拟商品的库存。进货以后第一件事,就是把这批卡导进对应的分组。这篇讲导入的格式、去重规则,以及没有现成卡时怎么批量生成。
卡券的整体管理(分组、适用店铺、作废等)见《卡券单独一个站点管理:独立卡券站怎么用》。
在哪里导入
在独立卡券站(cards.dova.ltd,或 Dova 发货客户端顶部的「卡券」标签)里,找到要导入的分组,点 「导入卡券」,弹出批量导入框。
格式:每行一条
规则只有一条:每行一条卡券。
- 卡号和密码是一组的,写在同一行,比如「卡号 密码」或「卡号----密码」,你想让买家看到什么格式,就写成什么格式
- 一行里的内容会原样作为一张卡发给买家
- 可以直接从表格或文本里复制一整列粘贴进来
粘贴后,输入框下方会显示一共多少条。

重复内容怎么处理
导入时会自动处理两种重复:
- 本次粘贴内容里的重复行:输入框下方会提示「检测到 N 个重复」,并列出第几行和第几行重复,导入时自动只留一条
- 和分组里已有的卡重复:系统会拿新导入的内容和这个分组里已有的卡逐条比对,已经存在的不会再导入一遍
空行也会自动剔除,不用手动清理。导入完成后会提示实际导入了多少条、跳过了多少条重复。
这次导入的明细(新增多少、本批重复多少、已存在多少)也会记在【操作日志】里。
没有现成的卡:自动生成
如果你卖的是自己发放的激活码、兑换码,可以用 「自动生成卡券/激活码」:
- 数量:一次生成多少个
- 字符长度:每个码多长
- 字符集:字母加数字、仅字母或仅数字
- 前缀、后缀:比如统一加上品牌缩写或年份
- 分隔符:可以按数量均匀插入,也可以指定位置(比如第 8 位后加一个「-」);不填就是一整串,不加分隔符
生成前可以先点「预览」看看效果。

生成的码直接进入当前分组,和导入的卡一样参与发货。
补货以后,没发出去的订单怎么办
这一点很实用:分组发空期间,买家下的单会因为没卡而发不出去。导入新卡以后,绑定这个分组的规格里,近几天因为缺卡失败的订单会自动重新排队,并立即补发。 不需要你去订单列表逐单点补发。
为了不让订单卡在没卡这一步,建议在【预警通知】里开启 库存不足预警 和 卡券耗尽预警,余量快见底时提前补货。
导入前检查清单
- 确认导入的是正确的分组,尤其是名字相近的分组
- 确认分组的 适用店铺 设置对了
- 卡号密码的格式统一,买家看到什么就写什么
- 成本(元/张)可以在分组里填写,用于利润统计
常见问题
一次能导入多少条?
可以一次粘贴很多条。数量特别大时建议分几批导入,方便核对每批的导入结果。
导错分组了怎么办?
可以把这批卡在原分组里作废,再导入到正确的分组。作废后的卡不会再被发出。
同一张卡导入两个不同分组会怎样?
去重只在同一个分组内比对。导入两个分组就是两张卡,可能各发一次,导入前请自己确认。
卡券内容安全吗?
卡券加密保存,只有在卡券站里查看时才显示内容。卡券管理只对主账号开放。