Dova
先在商品管理的告警列检查发货内容、卡券库存和受影响规格。商品检查正常说明当前检查项通过，不代表某笔订单已经送达；具体订单另做订单排查。
账号右上角显示通畅，某个商品却可能少配了一个规格，或者它绑定的卡券分组已经空了。等买家下单以后才发现，往往就要一边解释、一边补配置。
商品级发货检查把检查范围缩小到当前商品及其规格。 在【商品管理】的告警列，就能查看当前发现的问题，不用先等一笔订单发货失败。
从商品列表的告警列打开
打开【商品管理】，找到目标商品，看「告警」列。
- 商品配置正常：当前未发现该商品的配置或卡券库存问题
- N 项问题：点击查看具体问题、受影响规格及处理办法
- 暂无法检查：本次没有拿到足够的信息，不能当作正常
列表支持按告警筛选，也可以排序，商品多时先处理有问题的项目。
弹窗中会按规格整理问题。一个商品出现多项问题，不一定是所有规格都不能发；先看问题具体落在哪个规格，再去改对应配置。
配置问题：看的是当前实际使用的发货方式
不同商品需要的内容不同。发固定网盘链接的规格，和一单一码的规格，不能用同一套必填条件判断。
检查会结合当前生效的发货方式、发送时机和内容，提示可以识别的问题，例如应发的内容缺失、提取页真货未配好，或者实际要使用的卡券来源不可用。
处理时先确认：
- 这个商品按整体配置，还是按 SKU 分别配置
- 出问题的规格实际发链接、文本，还是卡券
- 货在付款后、确认收货后，还是提取页里交付
- 当前设置是不是自己想要的那一种
不要为了消掉提示，就在用不到的位置随便填一段文字。先选对交付方式，再补对应内容。
库存问题：区分卡券不足与发货来源选错
卡券有库存，不代表这个规格一定用得到。例如库存放在另一个分组，或者分组只适用于另一家店，仍然需要检查实际绑定关系。
遇到卡券问题，核对以下几项：
- 当前规格实际选择的卡券分组
- 该分组是否适用于当前店铺
- 剩余可用库存是否足够
- 是否使用备用分组、全部分组或第二步独立卡源
不同交付路径支持的取卡范围可能不同，不能只看到某个备用组有卡，就认定所有发货方式都能使用。按检查详情和当前配置处理；无法确定时，把规格和配置截图交给客服核对。
链接、文本规格如果当前不取卡，不应该为了历史上残留的卡券设置而盲目补货。
点处理入口，改完再回来核对
检查详情会根据问题提供「发货配置」「卡券管理」或「店铺管理」等入口。按问题到对应页面处理即可。
建议顺序是：先确认规格和发货方式，再补内容或库存，最后刷新商品列表查看结果。已有失败订单的，还要单独核对订单是否恢复，不能只看商品提示消失。
这些检查只读取状态，不会替你取卡、发送消息、修改配置或补发订单。
三种检查分别什么时候用
商品级检查：想提前知道某商品、某规格有没有配置或库存问题。
账号通畅度：想确认账号及助手的运行条件，例如授权、会员额度、助手在线和总开关。详见通畅度面板怎么看。
订单排查：已经有一笔具体订单没发，想知道它当前卡在哪一步。详见上手引导与自助排查。
另外，配置页的发货预览与内容体检主要用于核对买家消息和文案提醒，和商品列表的检查也有不同用途。
常见问题
显示「商品配置正常」，是不是一定会发货？
不是。它只说明当前没有发现该商品的配置或库存问题。授权、助手登录、额度、买家是否需要回复或提供券码等条件，仍可能影响具体订单。
商品说明书内容也能自动确认吗？
Dova 不能直接验证你在拼多多后台填写的说明书内容。使用说明书发货时，仍要自己到平台核对内容和买家查看路径。
检查正常，是否还需要预览和测试？
需要。自动检查不能判断你是否把基础版内容写到了高级版里，也不能保证说明足够清楚。保存前看预览，上线时再核对实际订单。
操作示例
商品管理告警列展示配置正常、存在问题及暂无法检查；图为隔离验收环境，不代表真实店铺检查结果。